Spedizioni e resi
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I tempi di consegna effettivi dipendono dal vostro Paese e da festività nazionali, periodi di vacanza o eventi imprevisti, come condizioni meteorologiche avverse, scioperi o situazioni analoghe, non solo nel vostro Paese ma anche lungo il percorso di consegna.
Le spese di spedizione sono le seguenti:
| Paese | 1–3 articoli | 3+ articoli |
|---|---|---|
Slovenia | €5.00 | €8.00 |
Austria | €9.00 | €12.00 |
Belgio | €9.00 | €16.00 |
Bulgaria | €12.00 | €17.00 |
Croazia | €8.00 | €10.00 |
Cipro | €10.00 | €15.00 |
Repubblica Ceca | €9.00 | €12.00 |
Danimarca | €12.00 | €17.00 |
Estonia | €12.00 | €17.00 |
Finlandia | €17.00 | €24.00 |
Francia | €11.00 | €17.00 |
Germania | €9.00 | €15.00 |
Grecia | €13.00 | €20.00 |
Ungheria | €10.00 | €12.00 |
Islanda | - | - |
Irlanda | €15.00 | €20.00 |
Italia | €10.00 | €15.00 |
Lettonia | €12.00 | €17.00 |
Lituania | €12.00 | €17.00 |
Lussemburgo | €10.00 | €15.00 |
Malta | - | - |
Paesi Bassi | €9.00 | €15.00 |
Norvegia | - | - |
Polonia | €9.00 | €12.00 |
Portogallo | €11.00 | €17.00 |
Romania | €10.00 | €15.00 |
Slovacchia | €9.00 | €12.00 |
Spagna | €10.00 | €15.00 |
Svezia | €13.00 | €18.00 |
Svizzera | - | - |
Regno Unito | - | - |
I servizi di spedizione sono effettuati da GLS, FedEx o DHL, se selezionati.
Le spedizioni verso le Isole Canarie, l'Islanda, Malta, la Norvegia, la Svizzera e il Regno Unito sono effettuate esclusivamente da DHL o FedEx.
Per le Isole Canarie, l'Islanda, la Norvegia, la Svizzera e il Regno Unito si applicano dazi doganali e/o imposte di importazione!
SPEDIZIONI INTERNAZIONALI E TASSE DI IMPORTAZIONE
Per le spedizioni internazionali potrebbero essere applicati dazi doganali e/o tasse previste nel vostro Paese. VOLK non è responsabile per eventuali costi derivanti da dazi o spese doganali. Se il cliente rifiuta di pagare tali spese e il pacco viene considerato non ritirato, rifiutato o respinto, VOLK non effettuerà alcun rimborso né rispedirà l'ordine.
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INDIRIZZO DI CONSEGNA
Faremo sempre il possibile affinché l'ordine venga consegnato all'indirizzo corretto, ma è responsabilità del cliente assicurarsi che l'indirizzo fornito al momento dell'ordine sia corretto, soprattutto per le spedizioni internazionali.
Ci riserviamo il diritto di addebitare una commissione amministrativa di 15 EUR per qualsiasi modifica ai dati dell'ordine dopo l'acquisto.
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POLITICA DI RESO
Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti al 100% del vostro acquisto, potete restituire l'ordine entro 14 giorni dal ricevimento per ottenere un rimborso o una sostituzione. Gli articoli devono pervenire al nostro reparto resi entro 14 giorni. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Prima di effettuare il reso, contattateci all'indirizzo info@volkflannel.com.
Gli articoli restituiti devono essere in condizioni idonee alla rivendita:
Tutti i prodotti devono avere ancora applicate le etichette originali VOLK Clothing ed essere confezionati nella stessa pellicola protettiva ricevuta.
Per motivi igienici e di qualità non possiamo accettare articoli che:
● Contengano peli di animali, peli domestici, lanugine o altri residui.● Presentino odori di profumo, fumo, odore corporeo, detersivi o altre fragranze.● Mostrino segni di utilizzo, lavaggio, modifiche o danni.● Siano macchiati o non si trovino nelle condizioni originali.
Gli articoli restituiti in condizioni non accettabili possono essere rifiutati e restituiti al cliente a sue spese.
Gli articoli devono essere inviati al seguente indirizzo:
VOLK CLOTHING d.o.o.
Vojkova cesta 58
1000 Ljubljana
Slovenia
E-mail: info@volkflannel.com
Telefono: 0038630666590
La merce deve essere restituita all'interno della confezione originale integra, insieme alla ricevuta stampata e al modulo di reso compilato per il rimborso o la sostituzione. I prodotti devono essere restituiti nel sacchetto di spedizione originale oppure in un altro imballaggio resistente all'acqua (non nella pellicola del prodotto). Gli articoli confezionati in modo non accettabile possono essere rifiutati e restituiti al cliente a sue spese.
VOLK non emetterà rimborsi per differenze di prezzo su articoli acquistati prima dell'inizio di una promozione o di un periodo di saldi. Gli ordini effettuati a prezzo pieno possono beneficiare di resi o cambi, mentre gli acquisti effettuati a prezzo scontato sono considerati vendite definitive.
Gli ordini spediti prima dell'inizio di una promozione non possono essere cambiati con articoli venduti a prezzo scontato.