Splošni pogoji poslovanja
POGOJI POSLOVANJA IN POLITIKA ZASEBNOSTI
PREGLED
To spletno stran upravlja družba NITO SUPPLY s.r.o., ki je na tej strani poimenovana kot VOLK. VOLK je družba z omejeno odgovornostjo. Osnovna dejavnost podjetja je oblikovanje in prodaja lastnih izdelkov.
Na celotnem spletnem mestu se izrazi »mi«, »nas« in »naš« nanašajo na družbo VOLK. Spletna stran, vključno z vsemi informacijami, orodji in storitvami, ki so na voljo uporabniku, je pogojena z vašim sprejemanjem vseh tukaj navedenih pogojev, določil, pravilnikov in obvestil. Z obiskom naše spletne strani in/ali nakupom naših izdelkov uporabljate našo »storitev« in se strinjate, da vas zavezujejo naslednji pogoji poslovanja (»pogoji poslovanja«, »pogoji«). Ti pogoji poslovanja veljajo za vse uporabnike spletne strani, vključno z obiskovalci, dobavitelji, kupci, trgovci in/ali ustvarjalci vsebin.
Pridržujemo si pravico, da kadarkoli posodobimo, spremenimo ali nadomestimo katerikoli del teh pogojev poslovanja z objavo posodobitev in/ali sprememb na naši spletni strani. Nadaljnja uporaba ali dostop do spletne strani po objavi sprememb pomeni vaše strinjanje s temi spremembami.
SPLOŠNI POGOJI
Pridržujemo si pravico, da kadarkoli in iz kakršnegakoli razloga komurkoli zavrnemo uporabo storitev. Zavedate se, da se lahko vaša vsebina (razen podatkov o kreditnih karticah) prenaša nešifrirano, kar lahko vključuje: (a) prenose prek različnih omrežij in (b) spremembe zaradi prilagoditve tehničnim zahtevam povezanih omrežij ali naprav.
Strinjate se, da brez našega izrecnega pisnega dovoljenja ne boste reproducirali, podvajali, kopirali, prodajali, preprodajali ali kako drugače izkoriščali katerega koli dela storitve, uporabe storitve, dostopa do storitve ali katerega koli stika na spletni strani, prek katere se storitev zagotavlja.
IZDELKI
Nekateri izdelki so lahko na voljo izključno prek spletne strani. Ti izdelki ali storitve so lahko na voljo v omejenih količinah in zanje velja naša veljavna politika vračil. Trudimo se, da so barve in slike izdelkov, prikazane v trgovini, prikazane kar se da natančno. Kljub temu ne moremo jamčiti, da bo prikaz barv na vašem računalniškem zaslonu popolnoma ustrezen.
Pridržujemo si pravico, da prodajo svojih izdelkov ali storitev omejimo na določene osebe, geografska območja ali jurisdikcije. To pravico lahko uveljavljamo od primera do primera. Prav tako si pridržujemo pravico do omejitve količin izdelkov ali storitev, ki jih ponujamo. Vsi opisi izdelkov in cene izdelkov se lahko kadarkoli brez predhodnega obvestila spremenijo po naši presoji. Pridržujemo si pravico, da kadarkoli prenehamo s prodajo posameznega izdelka.
NAKUP IZKLJUČNO ZA OSEBNO UPORABO
Naše izdelke lahko kupite izključno za osebno uporabo in ne z namenom nadaljnje prodaje. Z oddajo naročila potrjujete, da izdelke kupujete zgolj za osebno uporabo. Pridržujemo si pravico, da naročilo iz kakršnegakoli razloga zavrnemo brez pojasnila. Naročila z več kot 10 kosi se samodejno štejejo za namenjena nadaljnji prodaji in bodo zavrnjena.
NAKUPNA CENA
Vse cene, prikazane na spletni strani, so navedene v EUR. VOLK trenutno ni registriran kot zavezanec za DDV na Slovaškem. Zato cene, prikazane na spletni strani, ne vključujejo DDV-ja in se DDV kupcem ne obračunava, razen če to zahteva veljavna davčna zakonodaja. Cene veljajo v trenutku sklenitve kupoprodajne pogodbe.
Kupoprodajna pogodba med vami in družbo VOLK je sklenjena v trenutku, ko VOLK potrdi naročilo (prejeli boste potrditveno e-poštno sporočilo). Od tega trenutka dalje so vse cene in drugi pogoji dokončno določeni in veljajo za obe pogodbeni stranki.
Pridržujemo si pravico, da se pri objavljenih cenah lahko pojavijo napake. V primeru napačno objavljene cene ali spremembe cene med obdelavo naročila bo VOLK kupcu omogočil preklic naročila.
SPREMEMBE STORITEV IN CEN
Prices for our products are subject to change without notice. We reserve the right to modify or discontinue the service (or any part or content) without notice and at any time. We shall not be liable to you or to any third-party for any modification, price change, suspension or discontinuance of the service.
NAROČILO
VOLK ne jamči, da so vsi izdelki, prikazani na spletni strani, vedno na zalogi.
Kupoprodajna pogodba med vami in družbo VOLK je sklenjena v trenutku, ko VOLK pošlje prvo e-poštno sporočilo o statusu vašega naročila. Od tega trenutka dalje so vse cene in drugi pogoji dokončno določeni in veljajo za obe pogodbeni stranki.
Strinjate se, da boste za vse nakupe, opravljene prek naše spletne strani, zagotovili ažurne, popolne in točne podatke o nakupu in uporabniškem računu. Strinjate se tudi, da boste svoje podatke, vključno z e-poštnim naslovom, podatki o kreditni kartici in datumom veljavnosti kartice, nemudoma posodobili.
Vse podatke o naročilih hrani družba VOLK.
PLAČILO IN DOSTAVA
Plačilo je možno z:
- PayPal
- kreditnimi karticami
- Google Pay
- Apple Pay
- Klarna
- EPS
- Bancontact
- iDeal
- Przelewy24
- bančnim nakazilom
Seznam držav, v katere dostavljamo, ter vsi stroški dostave so navedeni na strani Dostava in vračila.
Dostavne storitve izvajajo družbe GLS, FedEx in DHL.
PRAVICA DO ODSTOPA OD POGODBE
Od pogodbe, sklenjene z družbo VOLK, lahko odstopite in vrnete kupljeni izdelek v roku 14 dni po prejemu izdelka, ne da bi morali navesti razlog za odstop. Stroškov vračila izdelka družbi VOLK ne krijemo in jih ne povrnemo. Rok za odstop začne teči naslednji dan po prejemu izdelka.
V primeru odstopa od kupoprodajne pogodbe nam pošljite e-poštno sporočilo na: info@volkflannel.com. Izdelke je treba vrniti takoj oziroma najpozneje v 14 dneh po obvestilu o odstopu. VOLK vrne prejeta plačila z enakim načinom plačila, kot je bil uporabljen pri nakupu izdelkov, v roku 30 dni od prejema obvestila o odstopu. Pridržujemo si pravico, da vračilo zadržimo do prejema vrnjenega izdelka oziroma do predložitve dokazila, da je bil izdelek poslan nazaj.
Pravica do odstopa od pogodbe ne velja, če zamudite rok za odstop ali če so izdelki poškodovani, uporabljeni, umazani ali v kakršnem koli podobnem stanju.
ZASEBNOST IN VARNOST
Ko opravite nakup pri VOLK, kot del postopka nakupa in prodaje zbiramo osebne podatke, ki nam jih posredujete. To lahko vključuje vaše ime, naslov, e-poštni naslov, številko kreditne kartice in druge informacije. Ko brskate po naši trgovini, samodejno prejmemo tudi IP naslov vašega računalnika, da pridobimo informacije, ki nam pomagajo razumeti vaš brskalnik in operacijski sistem. Za zaščito vaših osebnih podatkov izvajamo razumne varnostne ukrepe, da preprečimo njihovo izgubo, zlorabo, nepooblaščen dostop, razkritje, spremembo ali uničenje.
Posredovanje osebnih podatkov prek trgovine ureja ta politika zasebnosti, Splošna uredba o varstvu podatkov (EU) 2016/679 („GDPR“) ter druga veljavna zakonodaja o varstvu podatkov.
Z oddajo naročila nam dovoljujete, da zbiramo, hranimo, upravljamo in obdelujemo vaše osebne podatke. Posredovani podatki so skrbno zaščiteni in tretjim osebam niso dostopni. Zavezujemo se, da bodo podatki ostali izključno v lasti VOLK in ne bodo deljeni, prodani ali izmenjani z drugimi organizacijami, podjetji ali fizičnimi osebami.
Za varstvo osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik, in sicer tako, da zagotovi varnost svojega e-poštnega naslova ter ustrezno zaščitno programsko opremo (protivirusni program) za svoj računalnik.
SOGLASJE
Ko nam posredujete osebne podatke za izvedbo transakcije, preverjanje kreditne kartice, oddajo naročila, ureditev dostave ali vračila, se šteje, da soglašate z njihovim zbiranjem in uporabo izključno za ta namen. Če vaše osebne podatke zahtevamo za sekundarne namene, kot je trženje, vas bomo zaprosili za izrecno soglasje ali vam ponudili možnost zavrnitve. Če si po prijavi ali naročilu premislite, lahko soglasje za stik kadar koli prekličete.
NAPAKE, NETOČNOSTI IN OPUSTITVE
Naša spletna stran lahko vsebuje tipkarske napake, netočnosti ali opustitve, ki se lahko nanašajo na opise izdelkov, cene, promocije, ponudbe, stroške pošiljanja, dobavne roke in razpoložljivost. Pridržujemo si pravico do popravka takšnih napak, netočnosti ali opustitev ter do spremembe ali posodobitve informacij ali preklica naročil, če so informacije v storitvi ali na povezani spletni strani kadar koli netočne, tudi po oddaji naročila. Nismo dolžni posodabljati ali pojasnjevati informacij, razen če to zahteva zakon.
IZKLJUČITEV JAMSTEV; OMEJITEV ODGOVORNOSTI
Ne jamčimo, da bo uporaba naše storitve neprekinjena, pravočasna, varna ali brez napak. Ne jamčimo, da bodo rezultati uporabe storitve točni ali zanesljivi. Storitev ter vsi izdelki in storitve, ki so vam na voljo prek nje, so (razen če je izrecno navedeno drugače) na voljo „takšni, kot so“ in „kot so na voljo“, brez kakršnih koli izrecnih ali implicitnih jamstev. VOLK v nobenem primeru ne odgovarja za kakršno koli škodo, ki bi nastala zaradi uporabe spletne strani.
VELJAVNO PRAVO
Ti pogoji se urejajo in razlagajo v skladu z zakonodajo Slovaške republike.
Stranki bosta poskušali rešiti morebitne spore z medsebojnim dogovarjanjem. Če spor ni rešen v tridesetih (30) dneh od prejema pisnega poziva k pogajanju, se zadeva predloži pristojnim sodiščem Slovaške republike.
Če ste potrošnik s prebivališčem v Evropski uniji, nobena od teh določb ne omejuje vaših pravic do postopkov pred sodišči v vaši državi prebivališča ali drugih pravic, ki vam jih daje obvezna zakonodaja o varstvu potrošnikov.
Podatki o podjetju:
NITO SUPPLY s. r. o.
Čulenova 7936/5
811 09 Bratislava
Slovaška
ID za DDV: SK2122720292
IBAN: SK09 7500 2000 0200 0741 9808
SWIFT/BIC: CEKOSKBXXXX
ČSOB BANK
E-pošta: info@volkflannel.com
Telefonska številka: 0038630666590
Spletna stran: www.volkflannel.com
POGOJI MOBILNE STORITVE
Zadnja posodobitev: 19. april 2026
Storitev mobilnih sporočil podjetja Volk clothing d.o.o. (»Storitev«) upravlja Volk clothing d.o.o. (»VOLK«, »mi« ali »nas«). Vaša uporaba Storitve pomeni vaše strinjanje s temi pogoji (»mobilni pogoji«). Storitev ali katerikoli njen del lahko kadar koli spremenimo ali ukinemo brez predhodnega obvestila. V skladu z veljavno zakonodajo lahko te mobilne pogoje kadar koli spremenimo, vaša nadaljnja uporaba Storitve po uveljavitvi sprememb pa pomeni sprejem teh sprememb.
Z dajanjem soglasja za SMS storitev VOLK se strinjate, da boste prejemali ponavljajoča se SMS sporočila od VOLK ali v njegovem imenu prek vašega mobilnega operaterja na številko, ki ste jo navedli, tudi če je ta številka na seznamu »Do Not Call«. Sporočila se lahko pošiljajo z avtomatskimi klicnimi sistemi ali drugimi tehnologijami. Promocijska sporočila lahko vključujejo ponudbe, akcije in marketinška sporočila (npr. opomnike o košarici).
Razumete, da prijava v ta program ni pogoj za nakup in da vaše soglasje ni pogoj za nakup pri VOLK. Sodelovanje v programu je popolnoma prostovoljno.
Storitev je brezplačna, vendar ste odgovorni za vse stroške SMS sporočil vašega mobilnega operaterja. Pogostost sporočil se lahko spreminja. Lahko nastanejo stroški sporočil in prenosa podatkov. Preverite svoj mobilni paket pri operaterju. Vi ste odgovorni za vse stroške SMS.
Od storitve se lahko kadar koli odjavite. Pošljite besedo STOP na VolkFlannel ali kliknite povezavo za odjavo (če je na voljo) v sporočilu SMS. Prejeli boste potrditveno sporočilo o odjavi. Nadaljnja sporočila ne bodo več poslana, razen če jih ponovno sprožite vi. Če ste prijavljeni na druge VOLK mobilne programe, se boste morda morali odjaviti ločeno.
Za pomoč pošljite HELP na VolkFlannel ali pišite na info@volkflannel.com.
Kratke kode ali telefonske številke lahko kadar koli spremenimo in vas o tem obvestimo. Razumete, da sporočila, poslana na spremenjene številke, morda ne bodo dostavljena in za to ne odgovarjamo.
Mobilni operaterji ne odgovarjajo za zamujena ali nedostavljena sporočila. Strinjate se, da boste posredovali veljavno mobilno številko. Ob spremembi številke se morate ponovno prijaviti.
V skladu z zakonodajo ne odgovarjamo za neuspešno, zamujeno ali napačno dostavo informacij, niti za napake v vsebini ali dejanja, ki jih izvedete na podlagi teh informacij.
Spoštujemo vašo zasebnost. Za informacije o obdelavi podatkov glejte našo politiko zasebnosti.
POGOJI PROGRAMA ZVESTOBE VOLK PACK
Zadnja posodobitev: 1. oktober 2026
1. Program in upravljavec
Volk Pack (»Program«) je program zvestobe, ki ga upravlja družba NITO SUPPLY s.r.o. s sedežem na naslovu Čulenova 7936/5, 811 09 Bratislava, Slovaška, ID za DDV SK2122720292 (»mi«, »nas«, »naš«). Z vključitvijo v Program se vi (»vi«, »član«) strinjate s temi pogoji Programa, našo Politiko zasebnosti in splošnimi Pogoji poslovanja.
Volk Pack je promocijski program, ki ga ponujamo po lastni presoji. Sodelovanje ni pogoj za nakup, je brez dodatnega plačila in nima denarne vrednosti, razen popustov, ki jih je mogoče izrecno unovčiti v okviru Programa.
2. Upravičenost in vključitev
• Kdo se lahko vključi. Vsaka fizična oseba z veljavnim uporabniškim računom Shopify na volkflannel.com, ki je stara najmanj 18 let oziroma je dosegla polnoletnost po pravu svoje države.
• Kako se vključiti. Vključitev je brezplačna in samodejna ob ustvaritvi uporabniškega računa Volk Flannel, mogoče pa jo je opraviti tudi ročno prek poziva »Pridruži se programu zvestobe« v spletni trgovini.
• Eno članstvo na osebo. Podvojeni ali skupni računi ter računi, ustvarjeni izključno zaradi zbiranja nagrad, niso dovoljeni in jih lahko po lastni presoji združimo, začasno onemogočimo ali ukinemo.
• Pretekla naročila. Ob prvi vključitvi lahko pripišemo točke za upravičena pretekla naročila, oddana z e-poštnim naslovom, povezanim z vašim računom. Pripis je v naši presoji in ne vključuje naročil, oddanih z drugim e-poštnim naslovom ali brez uporabniškega računa. Določen presečni datum ne velja, razen če je prikazan na nadzorni plošči Programa.
3. Pridobivanje točk
Točke (»Točke«) pridobivate z izvedbo upravičenih dejanj. Trenutne možnosti pridobivanja Točk, njihove vrednosti in pogoji upravičenosti so prikazani na nadzorni plošči Programa in se lahko kadar koli spremenijo.
Običajna upravičena dejanja vključujejo:
• Ustvaritev računa — enkratni bonus ob vključitvi.
• Opravljen nakup — Točke za vsako porabljeno denarno enoto po stopnji vašega trenutnega nivoja, kot je opisano v 5. poglavju.
• Prvi nakup — enkratni bonus za prvo naročilo.
• Oceno izdelka — Točke se pripišejo po odobritvi ocene s strani naše moderacijske ekipe.
• Druge promocijske dejavnosti, ki jih lahko občasno ponudimo.
Točke se pripišejo po izvedbi upravičenega dejanja in preveritvi v evidencah naročil Shopify. Pridobivanje je predmet preverjanja zlorab. Ob sumu goljufije se lahko pripis Točk odloži, zmanjša ali zavrne.
4. Status in prenehanje veljavnosti Točk
• Brez denarne vrednosti. Točke nimajo denarne vrednosti in jih ni mogoče prodati, zamenjati, prenesti ali izplačati v denarju.
• Veljavnost. Točke potečejo 24 mesecev po datumu pridobitve, razen če so za posamezno promocijo določeni drugačni pogoji. Potekle Točke se trajno odstranijo iz stanja.
• Spremembe pravil. Stopnje pridobivanja, pragove za unovčenje ali pravila veljavnosti lahko spremenimo. Sprememba veljavnosti se uporablja samo za Točke, pridobljene po spremembi; že pridobljene Točke ohranijo prvotni datum poteka.
• Pregled stanja. Trenutno stanje in Točke, ki bodo kmalu potekle, so prikazane na nadzorni plošči Programa. Dolžni ste jo občasno preveriti. Pred potekom Točk vam nismo dolžni poslati individualnega obvestila.
5. Nivoji članstva
Program ima več nivojev članstva. Nivo določa množitelj stopnje pridobivanja Točk pri upravičenih nakupih ter ugodnosti ali nagrade, vezane na posamezni nivo.
• Določitev nivoja. Nivo temelji na skupni upravičeni porabi v drsečem 12-mesečnem obdobju (»Drseče obdobje«).
• Obdobje ohranitve. Ko dosežete nivo, ga obdržite najmanj 12 mesecev od datuma vstopa, ne glede na porabo v tem času.
• Ponovna presoja. Ob koncu vsakega Drsečega obdobja se nivo ponovno določi glede na upravičeno porabo v tem obdobju. Če prag še vedno dosegate, nivo obdržite; sicer se premaknete na nivo, katerega prag dosega vaša trenutna upravičena poraba. Ob ponovni presoji se začne novo Drseče obdobje.
• Upravičena poraba. Vključuje plačana naročila na volkflannel.com v kvalifikacijski valuti trgovine. Stroški dostave, davki, nakupi darilnih kartic in povrnjeni deli naročil niso vključeni. Unovčenje Točk ne zmanjša upravičene porabe.
• Bonus Točke. Točke za ocene, priporočila, rojstnodnevne bonuse, promocijske dogodke in druga nenakupna dejanja se vštevajo v razpoložljivo stanje, ne pa v napredovanje med nivoji.
6. Unovčenje nagrad
Točke lahko unovčite za nagrade iz kataloga Programa. Razpoložljive nagrade, zahtevano število Točk, minimalne vrednosti naročila in roki veljavnosti so prikazani v vmesniku za unovčenje in se lahko kadar koli spremenijo.
• Kode za popust. Večina nagrad se izda kot koda Shopify za enkratno uporabo. Koda je vezana na vaš račun, ni je mogoče prenesti ali podariti, uporabiti jo je mogoče samo enkrat, poteče 90 dni po izdaji, razen če je prikazan drugačen rok, in je lahko vezana na navedeno minimalno vrednost naročila.
• Združevanje popustov. Kode Programa ni mogoče združiti z drugo promocijsko kodo ali samodejnim popustom, razen če je izrecno navedeno drugače.
• Upravičenost po nivoju. Nekatere nagrade so omejene na določene nivoje. Zahtevani nivo morate imeti ob unovčenju. Poznejši padec nivoja ne razveljavi že izdane kode.
• Dokončnost unovčenja. Ko so Točke odštete in koda izdana, unovčenja ni mogoče razveljaviti. Če neuporabljena koda poteče, se Točke ne povrnejo.
• Neuspešno unovčenje. Če tehnična napaka prepreči izdajo kode, se odštete Točke samodejno vrnejo. Če neskladje ostane, se obrnite na podporo.
7. Vračila in preklici
Ob vračilu ali preklicu naročila se Točke in upravičena poraba, pripisana naročilu, razveljavijo:
• Točke iz povrnjenega dela se odvzamejo sorazmerno z zneskom povračila.
• Upravičena poraba se zmanjša za povrnjeni znesek, kar lahko povzroči ponovno presojo nivoja.
• Stanje Točk lahko postane negativno, če ste že unovčili Točke iz vrnjenega naročila. Prihodnji pripisi se uporabljajo za poravnavo negativnega stanja.
• Že izdanih kod ne prekličemo. Koda, unovčena pred vračilom, ostane veljavna do prvotnega datuma poteka.
8. Goljufije in zlorabe
Članstvo lahko začasno onemogočimo ali ukinemo, pridobljene Točke razveljavimo in neporabljene kode prekličemo, če utemeljeno menimo, da ste:
• Ustvarili podvojene ali izmišljene račune.
• Z naročili, vključno s ponavljajočimi se lastnimi vračili, manipulirali zaradi pridobivanja Točk.
• Točke ali kode prodali, prenesli ali jih poskušali prenesti na drugo osebo.
• Zaobšli omejitev enkratne uporabe ali ene uporabe na kupca.
• Izvedli neupravičeno povračilo prek izdajatelja plačilnega sredstva, goljufali pri naročilu ali kršili splošne Pogoje poslovanja.
• Program uporabljali v nasprotju s temi pogoji ali njegovim namenom.
Ukinitev ne daje pravice do vračila kupnine za že kupljeno blago in ne obnovi Točk, ki so potekle pred ukinitvijo.
9. Prenehanje članstva
• Prostovoljni izstop. Iz Programa lahko kadar koli izstopite tako, da pišete na info@volkflannel.com. Ob izstopu izgubite pridobljene Točke in izdane kode.
• Neaktivnost ali zaprtje računa. Če je vaš račun Shopify iz kakršnega koli razloga zaprt, članstvo preneha in vse neunovčene Točke zapadejo.
• Hramba podatkov. Nekatere evidence, vključno z zgodovino transakcij in davčno pomembnimi podatki o naročilih, se po prenehanju hranijo, kadar to zahteva zakon. Podrobnosti so v Politiki zasebnosti.
10. Osebni podatki
Sodelovanje zahteva obdelavo osebnih podatkov, vključno z identifikatorjem računa, e-poštnim naslovom, zgodovino nakupov, stanjem Točk, nivojem in zgodovino unovčenj. Obdelavo ureja naša Politika zasebnosti in se izvaja, kadar je potrebna za upravljanje Programa ter izpolnitev dogovora z vami, in, če ste podali soglasje, za tržna sporočila, povezana z dogodki Programa.
Podatke Programa delimo s Shopify prek metapodatkov kupca, s Klaviyo zaradi transakcijskih sporočil Programa ter, kadar je potrebno, z našim ponudnikom zalednega sistema Wolfpack. Osebnih podatkov ne prodajamo.
11. Spremembe, začasna prekinitev in ukinitev
Program lahko spremenimo, prestrukturiramo, začasno prekinemo ali ukinemo, vključno s stopnjami pridobivanja, pragovi nivojev, pravili veljavnosti, katalogom nagrad, omejitvami unovčenja in temi pogoji.
• Obvestilo. O bistvenih spremembah vas bomo obvestili najmanj 30 dni pred začetkom veljavnosti po e-pošti na naslov vašega računa in z obvestilom na volkflannel.com.
• Vpliv na pridobljene Točke. Če zakon ne zahteva drugače, lahko ob ukinitvi Programa veljavnost pridobljenih Točk skrajšamo na najmanj 90 dni od datuma obvestila, da jih lahko člani pred zapadlostjo unovčijo.
12. Sporočila Programa
Z vključitvijo soglašate s prejemanjem transakcijskih sporočil Programa, kot so potrditev vključitve, spremembe nivoja, opozorila o bližnjem poteku Točk in potrdila o unovčenju. Ta sporočila so potrebna za upravljanje aktivnega članstva in se jim med trajanjem članstva ni mogoče posamično odjaviti. Neobvezna tržna sporočila zahtevajo soglasje in se jim lahko kadar koli odjavite.
13. Izključitev jamstev in omejitev odgovornosti
Program je zagotovljen »takšen, kot je«, brez kakršnih koli jamstev. V največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakon, ne odgovarjamo za tehnične napake, zaradi katerih se pripis Točk odloži, izpusti ali podvoji; nedelovanje kode pri zaključku nakupa zaradi Shopify ali integracij tretjih ponudnikov; izgubo Točk zaradi neaktivnosti, poteka ali ukinitve Programa; niti za posledično, naključno ali posredno škodo zaradi sodelovanja.
Nobena določba ne izključuje ali omejuje odgovornosti za goljufijo, naklepno ravnanje ali odgovornost, ki je ni mogoče izključiti po obvezni zakonodaji o varstvu potrošnikov.
14. Veljavno pravo in pristojnost
Te pogoje Programa ureja pravo Slovaške republike, brez uporabe kolizijskih pravil. Za spore, ki izhajajo iz Programa ali so z njim povezani, so pristojna sodišča Slovaške republike, pri čemer ostajajo nespremenjene obvezne pravice potrošnikov, vključno s pravicami potrošnikov s prebivališčem v drugi državi članici EU.
15. Kontakt
Vprašanja, pritožbe in poizvedbe glede članstva lahko pošljete na:
• E-pošta: info@volkflannel.com
• Poštni naslov: NITO SUPPLY s.r.o., Čulenova 7936/5, 811 09 Bratislava, Slovaška.
16. Celoten dogovor
Ti pogoji Programa skupaj s splošnimi Pogoji poslovanja in Politiko zasebnosti predstavljajo celoten dogovor med vami in nami glede Programa ter nadomeščajo vse predhodne dogovore ali razumevanja glede Programa.