Splošni pogoji poslovanja
POGOJI POSLOVANJA IN POLITIKA ZASEBNOSTI
PREGLED
To spletno stran upravlja družba NITO SUPPLY s.r.o., ki je na tej strani poimenovana kot VOLK. VOLK je družba z omejeno odgovornostjo. Osnovna dejavnost podjetja je oblikovanje in prodaja lastnih izdelkov.
Na celotnem spletnem mestu se izrazi »mi«, »nas« in »naš« nanašajo na družbo VOLK. Spletna stran, vključno z vsemi informacijami, orodji in storitvami, ki so na voljo uporabniku, je pogojena z vašim sprejemanjem vseh tukaj navedenih pogojev, določil, pravilnikov in obvestil. Z obiskom naše spletne strani in/ali nakupom naših izdelkov uporabljate našo »storitev« in se strinjate, da vas zavezujejo naslednji pogoji poslovanja (»pogoji poslovanja«, »pogoji«). Ti pogoji poslovanja veljajo za vse uporabnike spletne strani, vključno z obiskovalci, dobavitelji, kupci, trgovci in/ali ustvarjalci vsebin.
Pridržujemo si pravico, da kadarkoli posodobimo, spremenimo ali nadomestimo katerikoli del teh pogojev poslovanja z objavo posodobitev in/ali sprememb na naši spletni strani. Nadaljnja uporaba ali dostop do spletne strani po objavi sprememb pomeni vaše strinjanje s temi spremembami.
SPLOŠNI POGOJI
Pridržujemo si pravico, da kadarkoli in iz kakršnegakoli razloga komurkoli zavrnemo uporabo storitev. Zavedate se, da se lahko vaša vsebina (razen podatkov o kreditnih karticah) prenaša nešifrirano, kar lahko vključuje: (a) prenose prek različnih omrežij in (b) spremembe zaradi prilagoditve tehničnim zahtevam povezanih omrežij ali naprav.
Strinjate se, da brez našega izrecnega pisnega dovoljenja ne boste reproducirali, podvajali, kopirali, prodajali, preprodajali ali kako drugače izkoriščali katerega koli dela storitve, uporabe storitve, dostopa do storitve ali katerega koli stika na spletni strani, prek katere se storitev zagotavlja.
IZDELKI
Nekateri izdelki so lahko na voljo izključno prek spletne strani. Ti izdelki ali storitve so lahko na voljo v omejenih količinah in zanje velja naša veljavna politika vračil. Trudimo se, da so barve in slike izdelkov, prikazane v trgovini, prikazane kar se da natančno. Kljub temu ne moremo jamčiti, da bo prikaz barv na vašem računalniškem zaslonu popolnoma ustrezen.
Pridržujemo si pravico, da prodajo svojih izdelkov ali storitev omejimo na določene osebe, geografska območja ali jurisdikcije. To pravico lahko uveljavljamo od primera do primera. Prav tako si pridržujemo pravico do omejitve količin izdelkov ali storitev, ki jih ponujamo. Vsi opisi izdelkov in cene izdelkov se lahko kadarkoli brez predhodnega obvestila spremenijo po naši presoji. Pridržujemo si pravico, da kadarkoli prenehamo s prodajo posameznega izdelka.
NAKUP IZKLJUČNO ZA OSEBNO UPORABO
Naše izdelke lahko kupite izključno za osebno uporabo in ne z namenom nadaljnje prodaje. Z oddajo naročila potrjujete, da izdelke kupujete zgolj za osebno uporabo. Pridržujemo si pravico, da naročilo iz kakršnegakoli razloga zavrnemo brez pojasnila. Naročila z več kot 10 kosi se samodejno štejejo za namenjena nadaljnji prodaji in bodo zavrnjena.
NAKUPNA CENA
Vse cene, prikazane na spletni strani, so navedene v EUR. VOLK trenutno ni registriran kot zavezanec za DDV na Slovaškem. Zato cene, prikazane na spletni strani, ne vključujejo DDV-ja in se DDV kupcem ne obračunava, razen če to zahteva veljavna davčna zakonodaja. Cene veljajo v trenutku sklenitve kupoprodajne pogodbe.
Kupoprodajna pogodba med vami in družbo VOLK je sklenjena v trenutku, ko VOLK potrdi naročilo (prejeli boste potrditveno e-poštno sporočilo). Od tega trenutka dalje so vse cene in drugi pogoji dokončno določeni in veljajo za obe pogodbeni stranki.
Pridržujemo si pravico, da se pri objavljenih cenah lahko pojavijo napake. V primeru napačno objavljene cene ali spremembe cene med obdelavo naročila bo VOLK kupcu omogočil preklic naročila.
SPREMEMBE STORITEV IN CEN
Prices for our products are subject to change without notice. We reserve the right to modify or discontinue the service (or any part or content) without notice and at any time. We shall not be liable to you or to any third-party for any modification, price change, suspension or discontinuance of the service.
NAROČILO
VOLK ne jamči, da so vsi izdelki, prikazani na spletni strani, vedno na zalogi.
Kupoprodajna pogodba med vami in družbo VOLK je sklenjena v trenutku, ko VOLK pošlje prvo e-poštno sporočilo o statusu vašega naročila. Od tega trenutka dalje so vse cene in drugi pogoji dokončno določeni in veljajo za obe pogodbeni stranki.
Strinjate se, da boste za vse nakupe, opravljene prek naše spletne strani, zagotovili ažurne, popolne in točne podatke o nakupu in uporabniškem računu. Strinjate se tudi, da boste svoje podatke, vključno z e-poštnim naslovom, podatki o kreditni kartici in datumom veljavnosti kartice, nemudoma posodobili.
Vse podatke o naročilih hrani družba VOLK.
PLAČILO IN DOSTAVA
Plačilo je možno z:
- PayPal
- kreditnimi karticami
- Google Pay
- Apple Pay
- Klarna
- EPS
- Bancontact
- iDeal
- Przelewy24
- bančnim nakazilom
Seznam držav, v katere dostavljamo, ter vsi stroški dostave so navedeni na strani Dostava in vračila.
Dostavne storitve izvajajo družbe GLS, FedEx in DHL.
PRAVICA DO ODSTOPA OD POGODBE
Od pogodbe, sklenjene z družbo VOLK, lahko odstopite in vrnete kupljeni izdelek v roku 14 dni po prejemu izdelka, ne da bi morali navesti razlog za odstop. Stroškov vračila izdelka družbi VOLK ne krijemo in jih ne povrnemo. Rok za odstop začne teči naslednji dan po prejemu izdelka.
V primeru odstopa od kupoprodajne pogodbe nam pošljite e-poštno sporočilo na: info@volkflannel.com. Izdelke je treba vrniti takoj oziroma najpozneje v 14 dneh po obvestilu o odstopu. VOLK vrne prejeta plačila z enakim načinom plačila, kot je bil uporabljen pri nakupu izdelkov, v roku 30 dni od prejema obvestila o odstopu. Pridržujemo si pravico, da vračilo zadržimo do prejema vrnjenega izdelka oziroma do predložitve dokazila, da je bil izdelek poslan nazaj.
Pravica do odstopa od pogodbe ne velja, če zamudite rok za odstop ali če so izdelki poškodovani, uporabljeni, umazani ali v kakršnem koli podobnem stanju.
ZASEBNOST IN VARNOST
Ko opravite nakup pri VOLK, kot del postopka nakupa in prodaje zbiramo osebne podatke, ki nam jih posredujete. To lahko vključuje vaše ime, naslov, e-poštni naslov, številko kreditne kartice in druge informacije. Ko brskate po naši trgovini, samodejno prejmemo tudi IP naslov vašega računalnika, da pridobimo informacije, ki nam pomagajo razumeti vaš brskalnik in operacijski sistem. Za zaščito vaših osebnih podatkov izvajamo razumne varnostne ukrepe, da preprečimo njihovo izgubo, zlorabo, nepooblaščen dostop, razkritje, spremembo ali uničenje.
Posredovanje osebnih podatkov prek trgovine ureja ta politika zasebnosti, Splošna uredba o varstvu podatkov (EU) 2016/679 („GDPR“) ter druga veljavna zakonodaja o varstvu podatkov.
Z oddajo naročila nam dovoljujete, da zbiramo, hranimo, upravljamo in obdelujemo vaše osebne podatke. Posredovani podatki so skrbno zaščiteni in tretjim osebam niso dostopni. Zavezujemo se, da bodo podatki ostali izključno v lasti VOLK in ne bodo deljeni, prodani ali izmenjani z drugimi organizacijami, podjetji ali fizičnimi osebami.
Za varstvo osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik, in sicer tako, da zagotovi varnost svojega e-poštnega naslova ter ustrezno zaščitno programsko opremo (protivirusni program) za svoj računalnik.
SOGLASJE
Ko nam posredujete osebne podatke za izvedbo transakcije, preverjanje kreditne kartice, oddajo naročila, ureditev dostave ali vračila, se šteje, da soglašate z njihovim zbiranjem in uporabo izključno za ta namen. Če vaše osebne podatke zahtevamo za sekundarne namene, kot je trženje, vas bomo zaprosili za izrecno soglasje ali vam ponudili možnost zavrnitve. Če si po prijavi ali naročilu premislite, lahko soglasje za stik kadar koli prekličete.
NAPAKE, NETOČNOSTI IN OPUSTITVE
Naša spletna stran lahko vsebuje tipkarske napake, netočnosti ali opustitve, ki se lahko nanašajo na opise izdelkov, cene, promocije, ponudbe, stroške pošiljanja, dobavne roke in razpoložljivost. Pridržujemo si pravico do popravka takšnih napak, netočnosti ali opustitev ter do spremembe ali posodobitve informacij ali preklica naročil, če so informacije v storitvi ali na povezani spletni strani kadar koli netočne, tudi po oddaji naročila. Nismo dolžni posodabljati ali pojasnjevati informacij, razen če to zahteva zakon.
IZKLJUČITEV JAMSTEV; OMEJITEV ODGOVORNOSTI
Ne jamčimo, da bo uporaba naše storitve neprekinjena, pravočasna, varna ali brez napak. Ne jamčimo, da bodo rezultati uporabe storitve točni ali zanesljivi. Storitev ter vsi izdelki in storitve, ki so vam na voljo prek nje, so (razen če je izrecno navedeno drugače) na voljo „takšni, kot so“ in „kot so na voljo“, brez kakršnih koli izrecnih ali implicitnih jamstev. VOLK v nobenem primeru ne odgovarja za kakršno koli škodo, ki bi nastala zaradi uporabe spletne strani.
VELJAVNO PRAVO
Ti pogoji se urejajo in razlagajo v skladu z zakonodajo Slovaške republike.
Stranki bosta poskušali rešiti morebitne spore z medsebojnim dogovarjanjem. Če spor ni rešen v tridesetih (30) dneh od prejema pisnega poziva k pogajanju, se zadeva predloži pristojnim sodiščem Slovaške republike.
Če ste potrošnik s prebivališčem v Evropski uniji, nobena od teh določb ne omejuje vaših pravic do postopkov pred sodišči v vaši državi prebivališča ali drugih pravic, ki vam jih daje obvezna zakonodaja o varstvu potrošnikov.
Podatki o podjetju:
NITO SUPPLY s. r. o.
Čulenova 7936/5
811 09 Bratislava
Slovaška
ID za DDV: SK2122720292
IBAN: SK09 7500 2000 0200 0741 9808
SWIFT/BIC: CEKOSKBXXXX
ČSOB BANK
E-pošta: info@volkflannel.com
Telefonska številka: 0038630666590
Spletna stran: www.volkflannel.com
POGOJI MOBILNE STORITVE
Zadnja posodobitev: 19. april 2026
Storitev mobilnih sporočil podjetja Volk clothing d.o.o. (»Storitev«) upravlja Volk clothing d.o.o. (»VOLK«, »mi« ali »nas«). Vaša uporaba Storitve pomeni vaše strinjanje s temi pogoji (»mobilni pogoji«). Storitev ali katerikoli njen del lahko kadar koli spremenimo ali ukinemo brez predhodnega obvestila. V skladu z veljavno zakonodajo lahko te mobilne pogoje kadar koli spremenimo, vaša nadaljnja uporaba Storitve po uveljavitvi sprememb pa pomeni sprejem teh sprememb.
Z dajanjem soglasja za SMS storitev VOLK se strinjate, da boste prejemali ponavljajoča se SMS sporočila od VOLK ali v njegovem imenu prek vašega mobilnega operaterja na številko, ki ste jo navedli, tudi če je ta številka na seznamu »Do Not Call«. Sporočila se lahko pošiljajo z avtomatskimi klicnimi sistemi ali drugimi tehnologijami. Promocijska sporočila lahko vključujejo ponudbe, akcije in marketinška sporočila (npr. opomnike o košarici).
Razumete, da prijava v ta program ni pogoj za nakup in da vaše soglasje ni pogoj za nakup pri VOLK. Sodelovanje v programu je popolnoma prostovoljno.
Storitev je brezplačna, vendar ste odgovorni za vse stroške SMS sporočil vašega mobilnega operaterja. Pogostost sporočil se lahko spreminja. Lahko nastanejo stroški sporočil in prenosa podatkov. Preverite svoj mobilni paket pri operaterju. Vi ste odgovorni za vse stroške SMS.
Od storitve se lahko kadar koli odjavite. Pošljite besedo STOP na VolkFlannel ali kliknite povezavo za odjavo (če je na voljo) v sporočilu SMS. Prejeli boste potrditveno sporočilo o odjavi. Nadaljnja sporočila ne bodo več poslana, razen če jih ponovno sprožite vi. Če ste prijavljeni na druge VOLK mobilne programe, se boste morda morali odjaviti ločeno.
Za pomoč pošljite HELP na VolkFlannel ali pišite na info@volkflannel.com.
Kratke kode ali telefonske številke lahko kadar koli spremenimo in vas o tem obvestimo. Razumete, da sporočila, poslana na spremenjene številke, morda ne bodo dostavljena in za to ne odgovarjamo.
Mobilni operaterji ne odgovarjajo za zamujena ali nedostavljena sporočila. Strinjate se, da boste posredovali veljavno mobilno številko. Ob spremembi številke se morate ponovno prijaviti.
V skladu z zakonodajo ne odgovarjamo za neuspešno, zamujeno ali napačno dostavo informacij, niti za napake v vsebini ali dejanja, ki jih izvedete na podlagi teh informacij.
Spoštujemo vašo zasebnost. Za informacije o obdelavi podatkov glejte našo politiko zasebnosti.